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Actualizados octubre 2025
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Las partes tratarán de resolver cualquier controversia de manera amistosa y priorizando el diálogo.
Arbitraje
Si la mediación fallara, la disputa será sometida a arbitraje en España según normativa nacional.
El dictamen arbitral será vinculante para ambas partes.
Plataforma ODR para reclamaciones
El usuario puede recurrir a la plataforma europea de resolución online de litigios para reclamaciones gubernamentales o extrajudiciales.
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Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2025
Versión: 2.0